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★ CU편의점 매장 근무가 아닌 "전국 통합 고객센터" 인바운드 상담 업무임 ★
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[업무내용]
ㅁ CU편의점 고객센터 대표번호(☎ 1577-3663) 문의 응대 (100% 인바운드 콜 상담)
ㅁ 택배 지정점 여부 문의 / 사은품 교환 가능 매장 안내 / CU상품권 사용 방법 문의 등
ㅁ 점주 발주, 시스템 매장 관련 상담
** 영업 및 유치 등의 업무를 절대 하지 않습니다!! **
[근무지]
ㅁ [CU편의점 고객지원센터] 서울시 동대문구 한천로2길107(5호선 장한평역 2번 출구 도보 3분 이내)
[근무형태]
ㅁ CU편의점 및 다수의 고객센터를 운영중인 아웃소싱사의 정규직
[근무시간]
- 08시 ~ 17시 / 09시 ~ 18시 (순환 근무) (평일 & 휴일 무관하게 주 7일 中 5일 근무 + 2일 휴무함)
[급여내용]
- 고정급(2,181,000원) + 인사평가수당(최소 3만원/최대 20만원)
* [현금 시상금] 생일자 및 근속자 (년 1회) 별도 지급
* [분기별 워크샵] 4,7,10,12월 우수사원 상품권 별도 지급
* [분기별 상품권] 전체 재직자 분기별 상품권 or 기념품 별도 지급
* [명절 상품권] 외 선물세트 별도 지급
* [쇼핑 혜택] CU몰 최저가 복지몰 쇼핑 혜택
* [의료 혜택] 전국 180여개 병원 할인 혜택
** 인사평가수당 지급기준 근태, 콜수, 통화품질, 모니터링 점수 등 종합인사평가에 따른 차등 지급 (영업성 아님)
[복리후생]
- 4대보험 가입 (건강보험, 고용보험, 산재보험, 국민연금)
- 경조휴가 (경조사비 별도 지급)
- 연차 휴가 또는 연차수당 별도 지급
- 퇴직금 별도
- 명절 및 기념일 선물 지급
- 인사 / 승진제도 시행
- 우수 상담원 포상
- 정기 건강검진
- 제휴콘도 회원가 이용
- 진에어, 에어 부산 이용시 할인
[채용일정]
ㅁ [면접일] 5월 8일(수) 오후 2시(대면 면접)
ㅁ [교육일] 5월 9일(목) ~ 5월 16일(목) 평일 5일간 교육 / 09시~18시
ㅁ [교육비] 5일 X 5만원 (교육과정 성실이수자 채용! / 교육 수료 후 정상 입사자에 한해 교육비 지급해 드립니다.)
[** 접수방법 **]
- 010-9869-9030 yellon777@naver.com [** 온라인지원 버튼 꾹! or 자유양식 이력서를 메일로 접수 **]
****온라인 지원 버튼 눌러주시면 바로 면접안내 드릴께요***